ACUERDO SOBRE LOS TÉRMINOS DE USO DE PLENTYOFFISH

Entrada en vigor el 17 de abril de 2019; haga clic aquí para descargar un PDF

Suscriptores de California: Puede cancelar su suscripción, sin penalización ni obligación alguna, en cualquier momento antes de la medianoche del tercer día hábil siguiente a la fecha de suscripción. Si se suscribió utilizando un Servicio externo (p. ej., ID de Apple, Google Play), debe cancelar a través de su Servicio externo, tal como se establece con más detalle en la Sección 8a. Si se suscribió a través de su ID de Apple, los reembolsos los gestiona Apple/Google, no POF. Puede solicitar un reembolso a Apple a través de su cuenta de ID de Apple en su teléfono o en https://getsupport.apple.com. Todos los demás usuarios pueden solicitar un reembolso poniéndose en contacto con el Servicio de atención al cliente de POF [email protected], o enviando por correo o entregando un aviso firmado y fechado que indique que usted, el comprador, cancela este acuerdo o palabras de efecto similar. Incluya también su nombre y la dirección de correo electrónico, número de teléfono u otro identificador único que utilizó para registrarse en su cuenta. Esta notificación será enviada a: POF, Attn: Cancellations, P.O. Box 25472, Dallas, Texas 75225, EE. UU. Las actividades de la empresa se llevan a cabo, en parte, en 8750 N. Central Expressway, Suite 1400, Dallas, TX 75205. Puede recibir estos términos de uso por correo electrónico enviando una carta a Terms Inquiries, P.O. Box 25472, Dallas, Texas 75225, EE. UU. Según consta en la Sección 1789.3 del Código Civil de California puede informar de las quejas a la Unidad de Asistencia para Reclamaciones de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California poniéndose en contacto con ellos por escrito en Consumer Information Division, 1625 North Market Blvd., Suite N112 Sacramento, CA 95834, o por teléfono en el (800) 952-5210.

Hemos incluido breves resúmenes al principio de cada sección para facilitarle la lectura y comprensión de este acuerdo. Los resúmenes no sustituyen al texto de cada sección, y debe leer cada sección en su totalidad.

1. INTRODUCCIÓN

Al acceder a los servicios de POF o utilizarlos, usted acepta quedar obligado por estos términos, incluida nuestra Política de privacidad y Política de cookies, por lo que es importante que lea este acuerdo detenidamente antes de crear una cuenta. Podemos actualizar los términos cada cierto tiempo, por lo que debe consultar esta página regularmente para ver si hay actualizaciones.

Bienvenido a POF, gestionado por MTCH Technology Services Limited (“MTCH Technology”) para usuarios ubicados en la Unión Europea, y gestionado por Plentyoffish Media ULC para todos los demás usuarios. En el sentido del presente Acuerdo, los términos “POF”, “nosotros”, “nos”, la “Empresa” y “nuestro” se referirán a Plentyoffish Media ULC y/o MTCH Technology Services Limited, según corresponda.

Al acceder o utilizar nuestros Servicios en pof.com (el “Sitio web”), la aplicación móvil POF (la “Aplicación”), o cualquier otra plataforma o servicio que el POF pueda ofrecer (en conjunto, el “Servicio” o nuestros “Servicios”), usted acepta y queda obligado por estos Términos de uso (los “Términos” o “Acuerdo”). Este Acuerdo se aplica a cualquier persona que acceda a nuestros Servicios o los utilice, independientemente del estado de registro o suscripción.

Su uso de nuestros Servicios también está sujeto a la Política de privacidad, Política de cookies, Directrices de la comunidad y cualesquiera términos que se le hayan comunicado y que usted haya aceptado cuando compre funciones, productos o servicios adicionales de POF (“Condiciones adicionales tras la compra”), que se incorporan a este Acuerdo por referencia. Si no desea quedar obligado por este Acuerdo, no utilice nuestros Servicios.

Nos reservamos el derecho a modificar, enmendar o cambiar los Términos en cualquier momento. El aviso de cualquier cambio sustancial se publicará en esta página con una fecha de entrada en vigor actualizada. En determinadas circunstancias, podemos notificarle un cambio en los Términos por correo electrónico u otros medios, según corresponda en la situación en cuestión; sin embargo, usted es responsable de revisar regularmente esta página para ver si se ha notificado algún cambio. Aceptamos que los cambios futuros no serán retroactivos sin su consentimiento. Su uso continuado de nuestros Servicios constituye su aceptación de cualquier cambio, y estará legalmente obligado por los Términos actualizados. Si no acepta un cambio en los términos, debe dejar de utilizar nuestros Servicios inmediatamente.

2. REQUISITOS DE LAS CUENTAS; SUS RESPONSABILIDADES

Antes de crear una cuenta en POF, asegúrese de que cumple los requisitos para utilizar nuestros Servicios. Esta Sección también detalla lo que puede y no puede hacer al utilizar los Servicios, así como los derechos que concede a POF.

Al utilizar nuestros Servicios, usted declara y garantiza que:

  1. es mayor de 18 años;
  2. está legalmente cualificado para celebrar un contrato vinculante con POF;
  3. no está ubicado en un país sujeto a un embargo del gobierno de los EE. UU., o que haya sido designado por el gobierno de los EE. UU. como un país “de apoyo terrorista”;
  4. no figura en ninguna lista de personas que tengan prohibido realizar negocios con los Estados Unidos;
  5. no tiene prohibido por ley utilizar nuestros servicios;
  6. no ha sido condenado ni ha aceptado los cargos de ningún tipo de delito grave o imputable (o delito de gravedad similar), un delito sexual o cualquier delito que implique violencia;
  7. no está obligado a registrarse como delincuente sexual en ningún registro estatal, federal o local de delincuentes sexuales;
  8. no tiene más de una cuenta en nuestros Servicios; y
  9. no le hemos eliminado previamente de nuestros Servicios, a menos que tenga nuestro permiso expreso por escrito para crear una nueva cuenta.

Si en cualquier momento deja de cumplir estos requisitos, debe eliminar inmediatamente su cuenta.

Usted acepta:

  1. cumplir con estos Términos y consultar esta página cada cierto tiempo para asegurarse de ser consciente de cualquier cambio;
  2. cumplir con todas las leyes aplicables, incluidas, entre otras, las leyes de privacidad, las leyes de propiedad intelectual, las leyes de correo no deseado y los requisitos normativos;
  3. utilizar la última versión del Sitio web y/o la Aplicación;
  4. tratar a otros usuarios de forma cortés y respetuosa, tanto dentro como fuera de nuestros Servicios;
  5. ser respetuoso al comunicarse con cualquiera de nuestros representantes de atención al cliente u otros empleados;
  6. revisar los Consejos de seguridad;
  7. revisar y cumplir las Directrices de la comunidad, con sus actualizaciones periódicas; y
  8. utilizar una contraseña segura y tomar medidas razonables para proteger la seguridad de su información de inicio de sesión.

Usted acepta no:

  1. dar información errónea acerca de su identidad, edad, puestos actuales o anteriores, experiencia o afiliaciones con una persona o entidad;
  2. utilizar los Servicios de una forma que dañe los Servicios o impida su uso por parte de otros usuarios;
  3. utilizar nuestros Servicios de forma que interfieran, interrumpan o afecten negativamente a la plataforma, los servidores o las redes de nuestros Servicios;
  4. utilizar nuestros Servicios para ningún fin perjudicial, ilegal o nefario;
  5. hostigar, atemorizar, acosar, intimidar, atacar, difamar, dañar o maltratar de ninguna otra forma a ninguna persona;
  6. publicar o compartir Contenido prohibido (véase a continuación);
  7. solicitar contraseñas para cualquier propósito, o información de identificación personal de otros usuarios para fines comerciales o ilegales o difundir la información personal de otra persona sin su permiso;
  8. solicitar dinero u otros artículos de valor de otro usuario, ya sea como regalo, préstamo o forma de remuneración;
  9. utilizar la cuenta de otro usuario;
  10. utilizar nuestros Servicios en relación con fraude, un timo piramidal u otra práctica similar; o
  11. infringir los términos de la licencia que se le otorga por medio de POF (véase la Sección 6 a continuación).
  12. revelar información privada o de propiedad exclusiva que usted no tenga derecho a divulgar;
  13. copiar, modificar, transmitir, distribuir o crear obras derivadas de ningún Contenido de Miembros o Nuestro Contenido o ningún material o imágenes con derechos de autor, marcas comerciales, nombres comerciales, marcas de servicio, u otra propiedad intelectual, contenidos o información reservada accesible a través de nuestros Servicios sin el consentimiento previo por escrito de POF;
  14. indicar expresa o implícitamente que cualquiera de las declaraciones que haga están respaldadas por POF;
  15. utilizar ningún robot, rastreador, aplicación de búsqueda/recuperación de sitios, proxy u otro dispositivo, método o proceso manual o automático para acceder a, recuperar, indexar, “minar datos” o de cualquier forma reproducir o evitar la estructura de navegación o presentación de nuestros Servicios o su contenido;
  16. cargar virus u otro código malicioso o poner en peligro de otro modo la seguridad de nuestros Servicios;
  17. falsificar encabezados o manipular de otro modo los identificadores para ocultar el origen de cualquier información transmitida hacia o a través de nuestros Servicios;
  18. “enmarcar” o “reproducir” cualquier parte de nuestros Servicios, sin la autorización previa por escrito de POF;
  19. utilizar etiquetas meta o código u otros dispositivos que contengan cualquier referencia a POF o a la plataforma (o cualquier marca registrada, nombre comercial, marca de servicio, logotipo o eslogan de POF) para dirigir a cualquier persona a cualquier otro sitio web para cualquier propósito;
  20. modificar, adaptar, sublicenciar, traducir, vender, realizar ingeniería inversa, descifrar, descompilar o desensamblar de otro modo cualquier parte de nuestros Servicios, o hacer que otros lo hagan;
  21. utilizar o desarrollar cualquier aplicación de terceros que interactúe con nuestros Servicios o el Contenido de Miembros o información ajena sin nuestro consentimiento por escrito;
  22. utilizar, acceder a, o publicar la interfaz de programación de aplicaciones de POF sin nuestro consentimiento por escrito;
  23. investigar, escanear o probar la vulnerabilidad de nuestros Servicios o cualquier sistema o red; o
  24. fomentar, promover o aceptar la participación en cualquier actividad que viole el presente Acuerdo.

Contenido prohibido: POF prohíbe cargar o compartir contenido que:

  1. probablemente sea considerado ofensivo o que acose, moleste, avergüence, alarme o incordie a cualquier otra persona;
  2. sea obsceno, pornográfico, violento o pueda ofender de otro modo a la dignidad humana, o que contenga desnudos;
  3. sea abusivo, insultante o amenazante, discriminatorio o que promueva o fomente el racismo, el sexismo, el odio o la intolerancia;
  4. fomente o facilite cualquier actividad ilegal, incluidas, entre otras, el terrorismo, la incitación del odio racial o la presentación del mismo, lo cual en sí constituye un delito penal;
  5. sea difamatorio, calumnioso o falso;
  6. esté relacionado con actividades comerciales (incluidas, entre otras, ventas, concursos, promociones y publicidad, solicitud de servicios, relaciones de hombres maduros con chicas jóvenes a cambio de dinero o regalos, enlaces a otros sitios web o números de teléfono de línea con tarifa premium);
  7. implique la transmisión de correo “basura” o “correo no deseado”;
  8. contenga spyware, adware, virus, archivos corruptos, programas de gusanos u otro código malicioso diseñado para interrumpir, dañar o limitar la funcionalidad o interrumpir cualquier software, hardware, telecomunicaciones, redes, servidores u otro equipo, troyano o cualquier otro material diseñado para dañar, interferir con, interceptar indebidamente o expropiar datos o información personal, ya sea de POF o de otro modo;
  9. infrinja los derechos de terceros (incluidos, entre otros, derechos de propiedad intelectual y derechos de privacidad);
  10. no haya sido escrito por usted ni generado automáticamente, a menos que lo autorice expresamente POF;
  11. incluya la imagen o el retrato de otra persona sin el consentimiento de esa persona (o en el caso de un menor, el padre o tutor del menor), o sea una imagen o retrato un menor no acompañado por el padre o tutor del menor;
  12. sea incompatible con el uso previsto de los Servicios; o
  13. pueda perjudicar la reputación de POF o sus filiales.

La carga o intercambio de contenido que infrinja estos términos (“Contenido prohibido”) puede dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata de su cuenta.

3. EL CONTENIDO

Es importante que comprenda sus derechos y responsabilidades con respecto al contenido de nuestros Servicios, incluido cualquier contenido que usted proporcione o publique. Está expresamente prohibido publicar contenido improcedente.

Mientras utilice nuestros Servicios, tendrá usted acceso a: (i) contenido que cargue o proporcione al utilizar nuestros Servicios (“Su Contenido”); (ii) contenido que otros usuarios carguen o proporcionen al utilizar nuestros Servicios (“Contenido de Miembros”); y (iii) contenido que POF proporcione en y a través de nuestros Servicios (“Nuestro Contenido”). En este acuerdo, el “contenido” incluye, entre otros, todo el texto, imágenes, vídeo, audio u otro material de nuestros Servicios, incluida la información sobre los perfiles de los usuarios y en mensajes directos entre usuarios.

3a. SU CONTENIDO

Usted es responsable de Su Contenido. No comparta nada que no quiera que otros vean, que infrinja este Acuerdo o que pueda exponerle a usted o a nosotros a responsabilidad legal.

Usted es el único responsable de Su Contenido y, por lo tanto, acepta indemnizar, defender, liberar y eximir de responsabilidad ante cualquier reclamación realizada en relación con Su Contenido.

Usted nos declara y garantiza que la información que nos proporciona a nosotros o a cualquier otro usuario es precisa, incluida cualquier información enviada a través de Facebook u otras fuentes de terceros (si procede), y que actualizará la información de su cuenta según sea necesario para garantizar su exactitud.

El contenido incluido en su perfil individual debe ser pertinente para el uso previsto de nuestros Servicios. No debe mostrar ningún contacto personal o información bancaria, ya sea en relación con usted o cualquier otra persona (por ejemplo, nombres, direcciones particulares o códigos postales, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, direcciones URL, tarjetas de crédito/débito u otros datos bancarios). Si decide divulgar información personal sobre usted a otros usuarios, lo hace bajo su propio riesgo. Le recomendamos que actúe con cautela al divulgar cualquier información personal en línea.

Su perfil individual será visible para otras personas de todo el mundo, así que asegúrese de que se siente cómodo compartiendo Su Contenido antes de publicarlo. Usted reconoce y acepta que Su Contenido puede ser visto por otros usuarios y, sin perjuicio de estos Términos, otros usuarios pueden compartir Su Contenido con terceros. Al cargar Su Contenido, usted declara y nos garantiza que tiene todos los derechos y licencias necesarios para hacerlo y nos otorga automáticamente una licencia para usar Su Contenido según lo dispuesto en la Sección 7 a continuación.

Usted entiende y acepta que podemos controlar o revisar Su Contenido, y tenemos derecho a eliminar, suprimir, editar, limitar o bloquear el acceso a Su Contenido en cualquier momento a nuestra entera discreción. Además, usted entiende y acepta que no tenemos ninguna obligación de mostrar o revisar Su Contenido.

3b. CONTENIDO DE MIEMBROS

Aunque usted tendrá acceso al Contenido de Miembros, este no es suyo y no podrá copiar ni utilizar el Contenido de Miembros para ningún fin, excepto según lo contemplado en estos Términos.

Otros usuarios también compartirán contenido en nuestros Servicios. El Contenido de Miembros le pertenece al usuario que publicó el contenido y se almacena en nuestros servidores y se muestra según las instrucciones de dicho usuario.

Usted no tiene ningún derecho en relación con el Contenido de Miembros y solo puede utilizar el Contenido de Miembros en la medida en que su uso sea compatible con la finalidad de nuestros Servicios de permitir el uso para comunicarse y conocerse. Usted no puede copiar el Contenido de Miembros ni utilizar el Contenido de Miembros con fines comerciales, para enviar correo no deseado, acosar o hacer amenazas ilegales. Nos reservamos el derecho a cancelar su cuenta si hace un uso indebido del Contenido de Miembros.

3c. NUESTRO CONTENIDO

POF es el propietario del resto del contenido de nuestros Servicios.

Cualquier otro texto, contenido, gráficos, interfaces de usuario, marcas comerciales, logotipos, sonidos, ilustraciones, imágenes y otra propiedad intelectual que aparezca en nuestros Servicios nos pertenece y nosotros lo controlamos o tenemos licencia para ello, y está protegido por derechos de autor, marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual. Todos los derechos, títulos e intereses en y sobre Nuestro Contenido nos siguen perteneciendo a nosotros en todo momento.

Le otorgamos una licencia limitada para acceder a Nuestro Contenido y utilizarlo según lo dispuesto en la Sección 6 a continuación, y nos reservamos todos los demás derechos.

4. CONTENIDO INADECUADO Y CONDUCTA INDEBIDA; DENUNCIAS

POF no tolera el contenido o la conducta inadecuada en nuestros Servicios.

Nos comprometemos a mantener una comunidad de POF positiva y respetuosa, y no toleramos ningún contenido inadecuado o conducta indebida, ya sea dentro o fuera de los Servicios. Le recomendamos que informe de cualquier Contenido de Miembros inadecuado o conducta indebida por parte de otros usuarios. Puede denunciar a un usuario directamente a través del enlace “Report User” (Denunciar al usuario) en el perfil de un usuario o en la sección de mensajería. También puede enviar un correo electrónico al Servicio de atención al cliente de POF [email protected].

El Contenido de Miembros está sujeto a los términos y condiciones de las Secciones 512(c) y/o 512(d) de la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital (Digital Millennium Copyright Act) de 1998. Para presentar una queja sobre el Contenido de Miembros que pueda constituir una infracción de la propiedad intelectual, véase la Sección 12 (Ley de Derechos de Autor de la Era Digital) a continuación.

5. PRIVACIDAD

La privacidad es importante para nosotros. Tenemos una política aparte que debería leer.

Para obtener información sobre cómo POF y sus filiales recogen, utilizan y comparten sus datos personales, lea nuestra Política de privacidad. Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta que podemos utilizar sus datos personales de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

6. DERECHOS QUE LE OTORGA POF

POF le concede el derecho a utilizar y disfrutar de nuestros Servicios, sujeto a estos Términos.

Mientras cumpla con estos Términos, POF le otorga una licencia personal, mundial, sin regalías, no cedible, no exclusiva, revocable y no sublicenciable para acceder y utilizar nuestros Servicios para los fines previstos por POF y permitidos por estos Términos y las leyes aplicables.

7. DERECHOS QUE USTED CONCEDE A POF

Usted es propietario de todo el contenido que proporciona a POF, pero también nos concede el derecho a utilizar Su Contenido según lo dispuesto en este Acuerdo.

Al crear una cuenta, usted otorga a POF un derecho y licencia mundial, perpetuo, transferible, sublicenciable, sin regalías para alojar, almacenar, usar, copiar, mostrar, reproducir, adaptar, editar, publicar, traducir, modificar y distribuir Su Contenido, incluida cualquier información a la que nos autorice a acceder desde Facebook o cualquier otra fuente de terceros (si procede), en su totalidad o en parte, y en cualquier formato o soporte conocido en el futuro o desarrollado posteriormente. La licencia de POF para Su Contenido no será exclusiva, pero sí lo será con respecto a las obras derivadas creadas mediante el uso de nuestros Servicios. Por ejemplo, POF tendría una licencia exclusiva para las capturas de pantalla de nuestros Servicios que incluyen Su Contenido.

Además, para que POF pueda impedir el uso de Su Contenido fuera de nuestros Servicios, usted autoriza a POF a actuar en su nombre con respecto a los usos infractores de Su Contenido que otros usuarios o terceros han obtenido de nuestros Servicios. Esto incluye expresamente la autoridad, pero no la obligación, de enviar notificaciones de conformidad con el Título 17, Sección 512(c)(3) del Código de los Estados Unidos (es decir, Avisos de retirada de DMCA) en su nombre si algún tercero obtiene Su Contenido fuera de nuestros Servicios. POF no está obligado a tomar ninguna medida con respecto al uso de Su Contenido por parte de otros usuarios o terceros. La licencia de POF a Su Contenido está sujeta a sus derechos bajo la legislación aplicable (por ejemplo, las leyes relativas a la protección de datos personales en la medida en que el contenido contenga información personal tal y como esté definida por tales leyes).

Como contraprestación por la autorización que le concede POF para utilizar nuestros Servicios, usted acepta que tanto nosotros, como nuestros afiliados y socios externos, podemos colocar publicidad en nuestros Servicios. Al enviar sugerencias o comentarios a POF con respecto a nuestros Servicios, usted acepta que POF puede utilizar y compartir dicha información para cualquier propósito sin compensarle por ello.

Usted acepta que POF pueda acceder, conservar y divulgar la información de su cuenta, incluido Su Contenido, si así lo exige la ley o si se cree de buena fe que dicho acceso, conservación o divulgación es razonablemente necesaria para: (i) cumplir con el proceso legal; (ii) hacer cumplir estos Términos; (iii) responder a reclamaciones de que cualquier contenido infringe los derechos de terceros; (iv) responder a sus solicitudes de atención al cliente; o (v) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de la Empresa o de cualquier otra persona.

8. COMPRAS Y RENOVACIÓN AUTOMÁTICA DE SUSCRIPCIONES

Tendrá usted la oportunidad de comprar productos y servicios de POF. Si compra una suscripción, se renovará automáticamente (y se le cobrará) hasta que la cancele.

POF puede ofrecer productos y servicios para su compra a través de iTunes, Google Play u otros servicios externos autorizados por POF (cada uno, un “Servicio externo”, y cualquier compra realizada en el mismo, una “Compra de servicio externo”). POF también puede ofrecer productos y servicios para comprar a través de una tarjeta de crédito u otros procesadores de pago en el Sitio web o en la Aplicación (“Compras internas”). Si compra una suscripción, se renovará automáticamente hasta que la cancele, de acuerdo con los términos que se le indiquen en el momento de la compra, como se describe más adelante. Si cancela su suscripción, seguirá teniendo acceso a sus beneficios de suscripción hasta el final de su período de suscripción, en cuyo momento caducará.

Dado que nuestros Servicios pueden utilizarse sin suscripción, la cancelación de su suscripción no elimina su perfil de nuestros Servicios. Si desea cancelar su afiliación por completo, debe cancelar su afiliación como se establece en la Sección 9.

8a. SERVICIO EXTERNO DE COMPRAS Y SUSCRIPCIONES

Las Compras de servicios externos, incluidas las suscripciones, pueden procesarse a través del Servicio externo, en cuyo caso dichas compras deben gestionarse a través de su Cuenta de servicio externo. Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que usted las cancele.

Al realizar una compra en el Servicio, puede tener la opción de pagar a través de un Servicio externo, como con su cuenta de ID de Apple o de Google (“su Cuenta de servicio externo”), y se le cobrará la compra a su Cuenta de servicio externo de acuerdo con los términos que se le han comunicado en el momento de la compra y los términos generales aplicables a su Cuenta de servicio externo. Algunos Servicios externos pueden cobrarle impuestos sobre las ventas, dependiendo de dónde viva, que pueden cambiar cada cierto tiempo.

Si su Compra de servicio externo incluye una suscripción que se renueva automáticamente, su Cuenta de servicio externo se le seguirá cobrando periódicamente por la suscripción hasta que usted la cancele. Tras el período inicial al que se haya comprometido en la suscripción, y nuevamente tras cualquier período de suscripción posterior, su suscripción continuará automáticamente por un período adicional equivalente al precio que acordó al suscribirse.

Para cancelar una suscripción: Si no quiere que su suscripción se renueve automáticamente, o si quiere cambiar o cancelar su suscripción, tendrá que iniciar sesión en su Cuenta de servicio externo y seguir las instrucciones para administrar o cancelar su suscripción, incluso si ha eliminado de otro modo su cuenta con nosotros o ha eliminado la Aplicación de su dispositivo. Por ejemplo, si se suscribió con su ID de Apple, Apple se encargará de la cancelación, no POF. Para cancelar una compra realizada con su ID de Apple, vaya a Configuración > iTunes y App Stores > [haga clic en su ID de Apple] > Ver ID de Apple > Suscripciones, busque su suscripción a POF y siga las instrucciones para cancelarla. También puede solicitar asistencia en https://getsupport.apple.com. Del mismo modo, si se suscribió en Google Play, Google es el que gestiona la cancelación. Para cancelar una compra realizada a través de Google Play, inicie la aplicación Google Play en su dispositivo móvil y vaya a Menú > Mis aplicaciones > Suscripciones, busque su suscripción a POF y siga las instrucciones para cancelarla. También puede solicitar asistencia en https://play.google.com. Si cancela una suscripción, puede continuar utilizando el servicio cancelado hasta el final del plazo de suscripción vigente en ese momento. La suscripción no se renovará cuando caduque el plazo vigente en ese momento.

Si inicia un contracargo o cancela de otro modo un pago realizado con su Cuenta de servicio externo, POF puede cerrar su cuenta inmediatamente a su entera discreción, sobre la base de que ha determinado que no desea una suscripción a POF. En caso de que se anule su contracargo u otra cancelación de pago, póngase en contacto con Atención al cliente. POF retendrá todos los fondos cargados a su Cuenta de servicio externo hasta que cancele su suscripción a través de su Cuenta de servicio externo. Ciertos usuarios pueden tener derecho a solicitar un reembolso. Consulte la Sección 8d a continuación para obtener más información.

8b. COMPRAS INTERNAS Y SUSCRIPCIONES

Las Compras internas, incluidas las suscripciones, se procesan utilizando el Método de pago que proporcione en el Sitio web o la Aplicación. Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que usted las cancele.

Si realiza una Compra interna, acepta pagar los precios que se le muestran por los Servicios que ha seleccionado, así como cualquier impuesto sobre ventas o similar que pueda imponerse a sus pagos (y que puede cambiar cada cierto tiempo), y autoriza a POF a cargar al método de pago que proporcione (su “Método de pago”). POF puede corregir cualquier error o equivocación de facturación incluso si ya hemos solicitado o recibido el pago. Si inicia un contracargo o cancela de otro modo un pago realizado con su Método de pago, POF puede cerrar su cuenta inmediatamente a su entera discreción, sobre la base de que ha determinado que no desea una suscripción a POF. En caso de que se anule su contracargo u otra cancelación de pago, póngase en contacto con Atención al cliente.

Si su Compra de servicio interno incluye una suscripción que se renueva automáticamente, se le seguirá cobrando periódicamente a su Método de pago por la suscripción hasta que usted la cancele. Tras el período inicial al que se haya comprometido en la suscripción, y nuevamente tras cualquier período de suscripción posterior, su suscripción continuará automáticamente por un período adicional equivalente, al precio que acordó al suscribirse, hasta que la cancele.

Para cancelar una suscripción, inicie sesión en el Sitio web y vaya a la sección Cuenta. Si cancela una suscripción, puede continuar utilizando el servicio cancelado hasta el final del plazo de suscripción vigente en ese momento. La suscripción no se renovará cuando caduque el plazo vigente en ese momento.

Puede editar la información de su Método de pago utilizando la herramienta Configuración y siguiendo el enlace para dejar que su actualización caduque. Si un pago no se procesa correctamente, debido a caducidad, fondos insuficientes o por cualquier otra razón, usted sigue siendo responsable de cualquier importe no cobrado y nos autoriza a continuar facturando el Método de pago, según se actualice. Esto puede dar lugar a un cambio en las fechas de facturación de pagos.

Además, usted nos autoriza a obtener fechas de caducidad actualizadas o sustitutivas y números de tarjeta para su tarjeta de crédito o débito, tal y como lo indique el emisor de su tarjeta de crédito o débito. Los términos de su pago se basarán en su Método de pago y pueden ser determinados por acuerdos entre usted y la institución financiera, el emisor de la tarjeta de crédito u otro proveedor de su Método de pago elegido. Si reside fuera de América, acepta que su pago a POF puede ser a través de MTCH Technology Services Limited, y si reside en los Estados Unidos, que su pago a POF puede ser a través de Plentyoffish Media LLC. Ciertos usuarios pueden tener derecho a solicitar un reembolso. Consulte la Sección 8d a continuación para obtener más información.

8c. ARTÍCULOS VIRTUALES

Los Artículos virtuales no son reembolsables y están sujetos a ciertas condiciones.

Cada cierto tiempo, puede tener la oportunidad de comprar una licencia limitada, personal, intransferible, no sublicenciable y revocable para usar o acceder a funciones especiales de uso limitado, incluidos, entre otros, vales que se pueden canjear por otros artículos virtuales, como Super Yes (Súper Sí) y Highlight (Resaltar), (“Artículo(s) virtual(es)”) de POF. Solo se le permite comprar Artículos virtuales de nosotros o nuestros socios autorizados a través de nuestros Servicios. Los Artículos virtuales representan un derecho de licencia limitado regido por este Acuerdo y, salvo que la ley aplicable prohíba lo contrario, no se le transfiere ni asigna ningún título o propiedad sobre los Artículos virtuales. El presente Acuerdo no debe interpretarse como una venta de ningún derecho en Artículos virtuales.

Cualquier saldo de Artículos virtuales que se muestre en su cuenta no constituye un saldo en el mundo real ni refleja ningún valor almacenado, sino que constituye una medida de la extensión de su licencia. Los Artículos virtuales no incurren cargos por falta de uso; sin embargo, la licencia en Artículos virtuales que se le concede finalizará según los términos de este Acuerdo, cuando POF deje de proporcionar nuestros Servicios o se cierre o cancele de otro modo su cuenta.

POF, a su entera discreción, se reserva el derecho a cobrar cargos por el derecho a acceder a o utilizar Artículos virtuales y/o puede distribuir Artículos virtuales con o sin cargo. POF puede gestionar, regular, controlar, modificar o eliminar Artículos virtuales en cualquier momento, incluidas las acciones que puedan afectar al valor percibido o al precio de compra, si procede, de cualquier Artículo virtual. POF no tendrá ninguna responsabilidad hacia usted o ningún tercero, en el caso de que POF ejerza cualquiera de esos derechos. Se prohíbe la transferencia de Artículos virtuales, y usted no venderá, canjeará o transferirá Artículos virtuales a ninguna persona o entidad. Los Artículos virtuales solo pueden canjearse a través de nuestros Servicios.

TODAS LAS COMPRAS Y CANJES DE ARTÍCULOS VIRTUALES REALIZADAS A TRAVÉS DE NUESTROS SERVICIOS SON FINALES Y NO REEMBOLSABLES. USTED RECONOCE QUE POF NO TIENE NINGUNA OBLIGACIÓN A PROPORCIONAR UN REEMBOLSO POR NINGÚN MOTIVO, Y QUE NO RECIBIRÁ DINERO NI NINGUNA OTRA COMPENSACIÓN POR LOS ARTÍCULOS VIRTUALES NO UTILIZADOS CUANDO SE CIERRE UNA CUENTA, SIN IMPORTAR SI DICHO CIERRE FUE VOLUNTARIO O INVOLUNTARIO.

8d. REEMBOLSOS

Por lo general, no todas las compras son reembolsables. Se aplican términos especiales en Arizona, California, Connecticut, Illinois, Iowa, Minnesota, Nueva York, Carolina del Norte, Ohio, Rhode Island, Wisconsin y la UE o el Espacio Económico Europeo.

En general, todas las compras son definitivas y no reembolsables, y no hay reembolsos o créditos por períodos utilizados parcialmente salvo si la legislación vigente en su jurisdicción dispone los reembolsos.

Para suscriptores residentes en la UE o el Espacio Económico Europeo:

De acuerdo con la legislación local, tiene derecho a un reembolso total durante los 14 días posteriores al inicio de la suscripción. Tenga en cuenta que este período de 14 días comienza cuando se inicia la suscripción.

Para los suscriptores que residen en Arizona, California, Connecticut, Illinois, Iowa, Minnesota, Nueva York, Carolina del Norte, Ohio y Wisconsin:

Su derecho de cancelación: puede cancelar su suscripción, sin penalización ni obligación, en cualquier momento antes de la medianoche del tercer día hábil siguiente a la fecha de suscripción. En el caso de que fallezca antes de que finalice el período de suscripción, sus herederos tendrán derecho a la devolución de la parte de cualquier pago que haya hecho para su suscripción que sea asignable al período posterior a su fallecimiento. En el caso de que quede incapacitado (de tal manera que no pueda utilizar nuestros Servicios) antes del final del período de suscripción, tendrá derecho al reembolso de la parte de cualquier pago que haya hecho para su suscripción que sea asignable al período posterior a su incapacidad, para lo cual debe enviar una notificación a la empresa utilizando el mismo método para solicitar un reembolso que se describe a continuación.

Las compras de Artículos virtuales son FINALES Y NO REEMBOLSABLES.

Si alguna de las opciones anteriores se aplica a usted y se suscribió con su ID de Apple, es Apple, y no POF, quien gestiona sus solicitudes de reembolso. Para solicitar un reembolso, póngase en contacto directamente con su Servicio externo; por ejemplo, utilizando su dispositivo Apple, vaya a Configuración > iTunes y App Stores > [haga clic en su ID de Apple] > Ver ID de Apple > Historial de compras. Busque la transacción y seleccione “Comunicar un problema”. También puede pedir un reembolso en https://getsupport.apple.com. Para cualquier otra compra, póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de POF con su número de pedido (consulte su correo electrónico de confirmación) enviando por correo o entregando un aviso firmado y fechado que indique que usted, el comprador, está cancelando este acuerdo o palabras de efecto similar. Incluya también la dirección de correo electrónico o el número de teléfono asociado a su cuenta junto con su número de pedido. Esta notificación será enviada a: POF, Attn: Cancellations, P.O. Box 25472, Dallas, Texas 75225, EE. UU. (los usuarios de California y Ohio también pueden enviarnos un correo electrónico a [email protected] o mandar un fax al 214-853-4309).

9. CIERRE DE LA CUENTA

Si ya no desea utilizar nuestros Servicios, o si cerramos su cuenta por cualquier motivo, esto es lo que debe saber.

Si ya no desea utilizar nuestros Servicios, o si cerramos su cuenta por cualquier motivo, esto es lo que debe saber.
Puede eliminar su cuenta en cualquier momento iniciando sesión en el Sitio web, accediendo a “Ayuda”, haciendo clic en “Eliminar cuenta” y siguiendo las instrucciones para cancelar su afiliación. Sin embargo, tendrá que cancelar / gestionar cualquier Compra de servicios externos a través de su Cuenta de servicio externo (p. ej., iTunes, Google Play) para evitar la facturación adicional.

POF se reserva el derecho a investigar y, si procede, suspender o cerrar su cuenta sin reembolso si usted ha infringido estos Términos, utilizado indebidamente nuestros Servicios o se ha comportado de una manera que POF considere inapropiada o ilegal, dentro o fuera de nuestros Servicios. Nos reservamos el derecho a utilizar cualquier medio personal, tecnológico, legal o de otro tipo disponible para hacer cumplir los Términos, en cualquier momento sin responsabilidad y sin la obligación de notificárselo con antelación, incluido, entre otros, impedirle acceder a los Servicios.

Si usted o POF cancelan su cuenta por cualquier motivo, estos Términos continuarán siendo aplicables entre usted y POF, y usted no tendrá derecho a ningún reembolso por las compras realizadas. Su información se conservará y se eliminará de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

10. SIN COMPROBACIÓN DE ANTECEDENTES PENALES O VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD

POF no lleva a cabo comprobaciones de antecedentes penales o de verificación de identidad de sus usuarios. Use su mejor criterio al interactuar con otras personas y consulte nuestros Consejos de seguridad.

USTED ENTIENDE QUE POF NO LLEVA A CABO COMPROBACIONES DE ANTECEDENTES PENALES O DE VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD DE SUS USUARIOS NI TAMPOCO INVESTIGA DE OTRO MODO LOS ANTECEDENTES DE SUS USUARIOS. POF NO REALIZA NINGUNA DECLARACIÓN O GARANTÍA CON RESPECTO A LA CONDUCTA, IDENTIDAD, INTENCIONES, LEGITIMIDAD O VERACIDAD DE LOS USUARIOS. POF SE RESERVA EL DERECHO A LLEVAR A CABO –Y USTED AUTORIZA A POF A LLEVAR A CABO– CUALQUIER COMPROBACIÓN DE ANTECEDENTES PENALES U OTRAS INDAGACIONES (COMO POR EJEMPLO BÚSQUEDAS EN REGISTROS DE AGRESORES SEXUALES) EN CUALQUIER MOMENTO UTILIZANDO REGISTROS PÚBLICOS DISPONIBLES Y USTED ACEPTA QUE CUALQUIER INFORMACIÓN QUE PROVEA PODRÁ UTILIZARSE PARA TAL FIN. SI LA EMPRESA DESEA REALIZAR CUALQUIER INDAGACIÓN A TRAVÉS DE UNA AGENCIA DE INFORMES DE SOLVENCIA, POR EL PRESENTE, USTED AUTORIZA A LA EMPRESA A OBTENER Y UTILIZAR UN INFORME DE SOLVENCIA SOBRE USTED PARA DETERMINAR SU IDONEIDAD EN VIRTUD DE ESTOS TÉRMINOS.

USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE SUS INTERACCIONES CON OTROS USUARIOS. LAS INDAGACIONES DE AGRESORES SEXUALES Y OTRAS HERRAMIENTAS NO GARANTIZAN SU SEGURIDAD Y NO SUSTITUYEN A LOS SIGUIENTES CONSEJOS DE SEGURIDAD Y OTRAS PRECAUCIONES DE SEGURIDAD SENSATAS. HAGA SIEMPRE USO DE SU MEJOR CRITERIO Y TOME LAS PRECAUCIONES DE SEGURIDAD ADECUADAS AL COMUNICARSE CON O CONOCER A GENTE NUEVA. LAS COMUNICACIONES RECIBIDAS A TRAVÉS DEL SERVICIO, INCLUIDAS LAS NOTIFICACIONES AUTOMÁTICAS ENVIADAS POR POF, PUEDEN RESULTAR DE USUARIOS QUE PARTICIPEN EN EL SERVICIO PARA FINES INDEBIDOS, INCLUIDOS FRAUDE, MALTRATO, ACOSO U OTRO COMPORTAMIENTO DE INDEBIDO.

Aunque POF se esfuerza por fomentar una experiencia de usuario respetuosa, no es responsable de la conducta de ningún usuario dentro o fuera del Servicio. Usted se compromete a actuar con precaución en todas las interacciones con otros usuarios, sobre todo si decide comunicarse con ellos fuera del Servicio o conocerlos en persona.

11. DESCARGO

Los Servicios de POF se proporcionan “tal cual” y no hacemos, ni podemos hacer, ninguna declaración sobre el contenido o las características de nuestros Servicios.

POF PROPORCIONA NUESTROS SERVICIOS “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD” Y HASTA DONDE PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, NO OTORGA NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA, LEGAL O DE OTRO TIPO CON RESPECTO A NUESTROS SERVICIOS (INCLUIDO TODO EL CONTENIDO DE LOS MISMOS), INCLUIDA, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE CALIDAD SATISFACTORIA, COMERCIABILIDAD, APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN. POF NO DECLARA NI GARANTIZA QUE (A) SE PROPORCIONARÁN NUESTROS SERVICIOS DE FORMA ININTERRUMPIDA, SEGURA O SIN ERRORES, (B) CUALQUIER DEFECTO O ERROR EN NUESTROS SERVICIOS SE CORREGIRÁ, O (C) QUE CUALQUIER CONTENIDO O INFORMACIÓN QUE OBTENGA EN O A TRAVÉS DE NUESTROS SERVICIOS SERÁ EXACTA. ADEMÁS, POF NO HACE NINGÚN TIPO DE GARANTÍA CON RESPECTO AL NÚMERO DE USUARIOS ACTIVOS EN CUALQUIER MOMENTO; LA CAPACIDAD DE LOS USUARIOS PARA COMUNICARSE CON USTED O CONOCERLE, O, EN ÚLTIMA INSTANCIA, LA COMPATIBILIDAD O LA CONDUCTA DE LOS USUARIOS QUE USTED CONOZCA A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS.

POF NO ES RESPONSABLE DE NINGÚN CONTENIDO QUE USTED O CUALQUIER OTRO USUARIO O TERCERO PUBLIQUE, ENVÍE O RECIBA A TRAVÉS DE NUESTROS SERVICIOS Y POF NO ACEPTA NINGUNA RESPONSABILIDAD CON RESPECTO A LA IDENTIDAD, INTENCIONES, LICITUD O VERACIDAD DE NINGÚN USUARIO CON QUIEN PUEDA COMUNICARSE USTED A TRAVÉS DE POF. USTED ACCEDE A CUALQUIER MATERIAL QUE SE HAYA DESCARGADO U OBTENIDO DE OTRA FORMA A TRAVÉS DE LA UTILIZACIÓN DE NUESTROS SERVICIOS BAJO SU CUENTA Y RIESGO. POF NO ES RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO AL HARDWARE DE SU ORDENADOR, EL SOFTWARE DE SU ORDENADOR U OTRO EQUIPO O TECNOLOGÍA INCLUIDOS, PERO SIN LIMITACIÓN, DAÑO CAUSADO POR ALGUNA VIOLACIÓN DE SEGURIDAD O DEBIDO A VIRUS, FALLOS, ALTERACIÓN, FRAUDE, ERROR, OMISIÓN, INTERRUPCIÓN, DEFECTO, RETRASO DE OPERACIÓN O TRANSMISIÓN, FALLO EN LA LÍNEA DEL ORDENADOR O LA RED O CUALQUIER OTRO MAL FUNCIONAMIENTO TÉCNICO O DE OTRO TIPO.

12. LEY DE DERECHOS DE AUTOR DE LA ERA DIGITAL

Nos tomamos muy en serio la infracción de derechos de autor. Le pedimos que nos ayude a asegurarnos de abordarlo de forma rápida y eficaz.

POF ha adoptado la siguiente política sobre infracción de derechos de autor de conformidad con la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital (la “DMCA”, Digital Millennium Copyright Act). Si cree que algún Contenido de Miembros o Nuestro Contenido infringe sus derechos de propiedad intelectual, envíe una notificación indicando dicha presunta infracción (“Avisos de retirada de DMCA”), incluyendo lo siguiente:

  1. Una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que presuntamente se infringe;
  2. la identificación de la obra con derechos de autor que presuntamente ha sido infringida, o, si son varias obras con derechos de autor en un único sitio en línea están cubiertas por una única notificación, una lista representativa de dichas obras;
  3. la identificación del material que presuntamente infringe o que es objeto de una actividad infractora y que se debe eliminar o cuyo acceso debe desactivarse y la información razonablemente suficiente para permitir que el proveedor de servicios localice el material;
  4. información razonablemente suficiente para permitir que el proveedor de servicios se ponga en contacto con usted, como una dirección, un número de teléfono y, si está disponible, un correo electrónico;
  5. una declaración indicando que cree de buena fe que el uso en cuestión del material no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y
  6. una declaración de que, bajo pena de perjurio, la información del aviso es precisa y usted está autorizado a actuar en nombre del propietario del derecho exclusivo presuntamente infringido.

Todos los Avisos de retirada de DMCA deben enviarse a [email protected], por teléfono al 214-576-3272 o por correo postal a la siguiente dirección: Copyright Compliance Department c/o Match Group Legal, 8750 N. Central Expressway, Dallas, Texas 75231.

POF cancelará las cuentas de los infractores reincidentes.

13. PUBLICIDAD Y CONTENIDO DE TERCEROS

Al igual que muchos servicios basados en suscripción, hay anuncios en nuestros sitios web.

Nuestros Servicios pueden contener anuncios y promociones ofrecidas por terceros y enlaces a otros sitios web o recursos. POF también puede proporcionar enlaces no comerciales o referencias a terceros dentro de su contenido. POF no es responsable de la disponibilidad (o falta de disponibilidad) de ningún sitio web o recurso externo o de su contenido. Además, POF no es responsable de, ni respalda, ningún producto o servicio que pueda ser ofrecido por sitios web o recursos de terceros. Si decide interactuar con los terceros que se ponen a su disposición a través de nuestro Servicio, los términos de dichos terceros regirán su relación con usted. POF no es responsable de los términos o acciones de dichos terceros.

14. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.

La responsabilidad de POF está limitada en la máxima medida por la legislación aplicable.

HASTA DONDE PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, NI POF NI SUS AFILIADOS, EMPLEADOS, LICENCIANTES O PROVEEDORES DE SERVICIOS SERÁN EN NINGÚN CASO RESPONSABLES DE LOS DAÑOS INDIRECTOS, CONSECUENTES, EJEMPLARIZANTES, INCIDENTALES, ESPECIALES O PUNITIVOS, INCLUIDAS, SIN LIMITACIÓN, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, YA SEA INCURRIDA DIRECTA O INDIRECTAMENTE, O CUALQUIER PÉRDIDA DE DATOS, UTILIZACIÓN, FONDO DE COMERCIO, U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, QUE SEAN RESULTADO DE: (I) SU ACCESO A O UTILIZACIÓN DE O IMPOSIBILIDAD DE ACCESO A O UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS, (II) LA CONDUCTA O CONTENIDO DE OTROS USUARIOS O TERCEROS EN, A TRAVÉS DE, O TRAS LA UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS; O (III) EL ACCESO, USO O ALTERACIÓN NO AUTORIZADOS DE SU CONTENIDO, AUNQUE SE HAYA ADVERTIDO A POF DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE POF POR TODAS LAS RECLAMACIONES RELACIONADAS CON EL SERVICIO NO EXCEDERÁ EN NINGÚN CASO DE LA CANTIDAD PAGADA POR USTED, EN CASO DE QUE HAYA PAGADO ALGUNA CANTIDAD, A POF POR EL SERVICIO MIENTRAS TENGA UNA CUENTA.

LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES ESTABLECIDAS EN ESTA SECCIÓN 14 SE APLICARÁ INCLUSO SI SUS RECURSOS EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO FALLAN CON RESPECTO A SU FINALIDAD ESENCIAL.

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS, POR LO QUE PUEDE QUE ALGUNAS DE LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES DE ESTA SECCIÓN NO SEAN APLICABLES PARA USTED.

15. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

En el improbable caso de que tengamos un conflicto legal, esto es lo que debe saber.

Si no está satisfecho con nuestros Servicios por cualquier motivo, póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de POF primero para que podamos intentar resolver sus inquietudes sin necesidad de asistencia externa. Si decide presentar una reclamación contra POF, se aplicarán estos términos.

15a. ARBITRAJE, RENUNCIA A DEMANDA COLECTIVA Y RENUNCIA A JURADO

Si presenta una demanda legal contra POF, acepta el arbitraje (con excepciones limitadas).

Excepto para los usuarios que residan en la UE o el Espacio Económico Europeo, y donde esté prohibido por ley:

  1. El único método disponible para la resolución de cualquier conflicto o reclamación que surja de o esté relacionada con este Acuerdo (incluida cualquier presunta violación del mismo) o nuestros Servicios será el ARBITRAJE VINCULANTE gestionado por JAMS (Servicio de Arbitraje y Mediación Judicial, por sus siglas en inglés) de conformidad con las normas y procedimientos simplificados de arbitraje de JAMS, salvo según sean modificados por nuestros Procedimientos de arbitraje. La única excepción a la exclusividad del arbitraje es que cualquiera de las partes tiene derecho a presentar una reclamación individual contra la otra en un tribunal de reclamaciones menores de jurisdicción competente, o, si se presenta en arbitraje, la parte que responde puede solicitar que el conflicto se lleve a cabo en un tribunal de reclamaciones menores de jurisdicción si la reclamación de la parte se encuentra dentro de la jurisdicción del tribunal de reclamaciones menores. Si la parte que responde solicita proceder ante un tribunal de demandas menores antes del nombramiento del árbitro, el arbitraje se cerrará administrativamente, y si se solicita después del nombramiento del árbitro, el árbitro determinará si el conflicto debe decidirse en arbitraje o si el arbitraje debe cerrarse administrativamente y decidirse en un tribunal de demandas menores. Independientemente de si elige el arbitraje o un tribunal para reclamaciones de menor cuantía, en ningún caso podrá iniciar o mantener en contra de la Empresa ninguna demanda colectiva, arbitraje colectivo u otra acción o procedimiento colectivo.
  2. Al utilizar nuestros Servicios de cualquier modo, acepta el anterior acuerdo de arbitraje. Al hacerlo, RENUNCIA A SU DERECHO A ACUDIR A UN TRIBUNAL para hacer valer o defender cualquier reclamación entre usted y la Empresa (salvo por aquellos asuntos que pueden ser presentados en los tribunales para reclamaciones de menor cuantía). TAMBIÉN RENUNCIA A SU DERECHO A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA U OTRO PROCEDIMIENTO COLECTIVO. Sus derechos serán determinados por un ÁRBITRO NEUTRAL, NO UN JUEZ O JURADO, y el árbitro determinará todas las cuestiones relacionadas con la solución del conflicto mediante arbitraje. Usted tiene derecho a una audiencia justa ante el árbitro. El árbitro puede otorgar todos los remedios que puede otorgar un tribunal, pero debe usted tener en cuenta que los procedimientos de arbitraje suelen ser más simples y expeditivos que los juicios y otros procedimientos judiciales. Las decisiones del árbitro son ejecutables en los tribunales y pueden ser anuladas por un tribunal solo por razones muy limitadas. Para obtener más detalles sobre el proceso de arbitraje, consulte nuestros Procedimientos de arbitraje.
  3. Cualquier procedimiento para hacer cumplir este acuerdo de arbitraje, incluyendo cualquier procedimiento para confirmar, modificar o anular un laudo arbitral, podrá iniciarse en cualquier tribunal de jurisdicción competente. En caso de que por cualquier motivo este acuerdo de arbitraje sea considerado no ejecutable, cualquier litigio en contra de la Empresa (salvo las reclamaciones en tribunales para reclamaciones de menor cuantía) solo podrá iniciarse en los tribunales estatales o federales ubicados en el condado de Dallas, Texas. Por el presente se somete irrevocablemente a la jurisdicción de dichos tribunales para tales fines.
  4. La plataforma de resolución de conflictos en línea de la Comisión Europea está disponible en http://ec.europa.eu/odr. POF no participa en procedimientos de resolución de conflictos delante de una entidad de arbitraje de consumidores para usuarios residentes en la UE o el Espacio Económico Europeo.

15b. LEGISLACIÓN APLICABLE

Se aplicará la legislación de Texas y la Ley Federal de Arbitraje si existe un conflicto (excepto en la UE y donde esté prohibido por ley).

Salvo los usuarios que residen en la UE o el EEE o en otro lugar donde nuestro acuerdo de arbitraje esté prohibido por la ley, las leyes de Texas, EE. UU., con exclusión de las normas sobre conflicto de leyes de Texas, se aplicarán a cualquier conflicto que surja de o esté relacionado con este Acuerdo o nuestros Servicios. Sin perjuicio de lo anterior, el Acuerdo de arbitraje en la Sección 15a anterior se regirá por la Ley Federal de Arbitraje. Para evitar dudas, la elección de la ley aplicable de Texas no prevalecerá sobre la legislación de cumplimiento obligatorio para la protección de los consumidores en dichas jurisdicciones.

15c. TRIBUNAL

Cualquier reclamación que no se someta a arbitraje por cualquier motivo debe ser litigada en el Condado de Dallas, Texas (excepto para reclamaciones presentadas ante un tribunal de reclamaciones menores, y en la UE o donde esté prohibido por la ley).

Excepto para los usuarios residentes en la UE o el Espacio Económico Europeo, quienes pueden presentar reclamaciones en su país de residencia de acuerdo con la legislación aplicable, y excepto para reclamaciones que puedan presentarse adecuadamente ante un tribunal de reclamaciones de menor cuantía de jurisdicción competente en el condado u otra jurisdicción en la que resida usted o en el Condado de Dallas, (Texas) todas las reclamaciones derivadas de o relacionadas con este Acuerdo, nuestros Servicios o su relación con POF que por cualquier motivo no se sometan a arbitraje se litigarán exclusivamente en los tribunales federales o estatales del Condado de Dallas, (Texas) EE. UU. Usted y POF consienten el ejercicio de la jurisdicción personal de los tribunales del Estado de Texas y renuncian a cualquier reclamación de que dichos tribunales constituyen un tribunal incompetente.

16. INDEMNIZACIÓN POR PARTE SUYA

Usted acepta indemnizar a POF si se presenta una reclamación contra POF debido a sus acciones.

Usted se compromete, hasta donde permita la legislación aplicable, a indemnizar, defender y mantener indemne a POF, nuestros afiliados, y sus y nuestros respectivos directivos, directores, agentes y empleados de y contra cualquiera y toda queja, demanda, reclamación, daño, pérdida, coste, responsabilidad y gasto, incluidos los honorarios de abogados, causados por, que surjan de, o estén relacionados de alguna manera con su acceso a o utilización de nuestros Servicios, Su Contenido, o Su conducta hacia otros usuarios o su incumplimiento de este Acuerdo.

17. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta los Términos de este Acuerdo.

Al utilizar nuestros Servicios, ya sea a través de un dispositivo móvil, aplicación móvil u ordenador, usted acepta estar obligado por (i) estos Términos, que podemos modificar cada cierto tiempo: (ii) nuestra Política de privacidad y Política de cookies, (iii) las Directrices de la comunidad y (iv) cualesquiera Términos adicionales tras la compra. Si no acepta todos los términos de este Acuerdo y se compromete a quedar obligado por ellos, no utilice nuestros Servicios.

Los encabezados de las secciones y los resúmenes contenidos en el presente documento se insertan únicamente para su comodidad y no se considerarán al interpretar ningún término o disposición del presente documento. Todos los pronombres y cualquier variación de los mismos se considerarán como referencia a la identidad masculina, femenina, neutra, singular o plural de las entidades o personas a las que se haga referencia. Cualquier palabra en mayúsculas y sin mayúsculas se considerará que tiene el mismo significado.

18. ACUERDO COMPLETO

El presente Acuerdo sustituye a cualesquiera acuerdos o declaraciones anteriores.

Estos Términos, junto con la Política de privacidad, Política de cookies, Directrices de la comunidad y cualesquiera Términos adicionales tras la compra, contienen el acuerdo completo entre usted y POF con respecto al uso de nuestros Servicios. Los Términos sustituyen a todos los acuerdos, declaraciones y disposiciones previos entre nosotros, escritos u orales. Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inexigible de otro modo, el resto de los Términos continuará en pleno vigor y efecto. El hecho de que la Empresa no ejerza o haga valer algún derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición. Usted acepta que su cuenta POF no es transferible y todos sus derechos a su cuenta y su contenido terminan en el momento de su fallecimiento, a menos que la ley disponga lo contrario. Usted no podrá transferir ni ceder ningún derecho ni licencia otorgados en virtud del presente, pero nosotros sí podremos cederlos sin restricción alguna. Estos Términos no crean ninguna relación de agente, asociación, empresa conjunta o empleo y usted no puede hace ninguna declaración en nombre de ni obligar a POF de ninguna manera.

19. CONDICIONES ESPECIALES DEL ESTADO

Se aplican términos especiales en Arizona, California, Connecticut, Illinois, Iowa, Minnesota, Nueva York, Carolina del Norte, Ohio, Rhode Island, Wisconsin

Para los suscriptores que residen en Nueva York:

  • Los Servicios no garantizan ningún número de “recomendaciones”, sino que la funcionalidad de los Servicios es tal que el suscriptor puede ver tantos perfiles como desee;
  • Mediante notificación por escrito y entregada a Match Group Legal, P.O. Box 25472, Dallas, Texas 75225, EE. UU., los suscriptores pueden suspender su suscripción durante un máximo de un año;
  • El modo en el que se utiliza su información y cómo puede acceder a ella se establece en nuestra Política de privacidad;
  • Puede revisar la Carta de derechos del consumidor del Servicio de citas de Nueva York aquí;

Para los suscriptores que residen en Carolina del Norte:

  • Puede revisar los Derechos del comprador de Carolina del Norte aquí.

Para los suscriptores que residen en Illinois, Nueva York, Carolina del Norte y Ohio:

  • Nuestros Servicios están ampliamente disponibles en los Estados Unidos. Si cree que se ha mudado fuera de una ubicación donde prestamos los Servicios, póngase en contacto con nosotros por escrito a Match Group Legal, P.O. Box 25472, Dallas, Texas 75225, EE. UU., y nos pondremos de acuerdo con usted para proporcionar servicios alternativos o un reembolso.
    Para los suscriptores que residen en Arizona, California, Connecticut, Illinois, Iowa, Minnesota, Nueva York, Carolina del Norte, Ohio y Wisconsin:

Su derecho de cancelación: puede cancelar su suscripción, sin penalización ni obligación, en cualquier momento antes de la medianoche del tercer día hábil después de la fecha de suscripción. En caso de que fallezca antes del final de su período de suscripción, su patrimonio tendrá derecho a un reembolso de la parte de cualquier pago que haya realizado por su suscripción que sea asignable al período posterior a su fallecimiento. En el caso de que quede incapacitado (de tal manera que no pueda utilizar nuestros Servicios) antes del final del período de suscripción, tendrá derecho al reembolso de la parte de cualquier pago que haya hecho para su suscripción que sea asignable al período posterior a su incapacidad, para lo cual debe enviar una notificación a la empresa utilizando el mismo método para solicitar un reembolso que se describió anteriormente en la sección 8.

Condiciones de uso complementarias de POF (LIVE!)

Entrada en vigor: 20 de octubre de 2019

  1. El presente suplemento de las Condiciones de uso complementarias se suma al Acuerdo de los Términos de uso que usted ya ha aceptado como usuario de POF y se aplica únicamente al uso que usted haga del servicio POF LIVE! (los “Servicios LIVE!”). Además de estas Condiciones de uso complementarias, su uso de los Servicios LIVE! se rigen por el Acuerdo de Términos de uso de Plenty of Fish (incluido, entre otros, como componente de los “Servicios”), la Política de Privacidad de Plenty of Fish, las Directrices de la Comunidad Plenty of Fish y los Términos y condiciones y la Política de Privacidad de MeetMe. De conformidad con el Acuerdo de Términos de uso de Plenty of Fish, nos reservamos el derecho a modificar, enmendar o cambiar las Condiciones de uso complementarias en cualquier momento.

  2. Usted entiende y está de acuerdo en que los Servicios LIVE! serán proporcionados por The Meet Group, Inc. y que al acceder a los Servicios LIVE! visualizará usted contenido que puede ser proporcionado bien por un usuario de POF o por Meet Group, y que su contenido puede ser visualizado por un usuario de POF o Meet Group.

  3. Usted entiende y acepta que Meet Group, Inc. actuará como proveedor de los servicios y como responsable del tratamiento de cualquier dato o contenido que usted proporcione o genere a través de los Servicios LIVE!, y como tales, excepto para las compras realizadas a través de POF, usted comprende y acepta que POF no será responsable ante usted de ninguna manera, bajo ninguna teoría de responsabilidad ni por ninguna cantidad, y que dicha responsabilidad se regirá por los Términos y condiciones y la Política de privacidad de MeetMe.

  4. Dado que los Servicios LIVE! se alojan por separado, algunos de sus ajustes en POF pueden no transferirse a los Servicios LIVE!. Por ejemplo, ocultar su perfil en POF no ocultará su perfil en los Servicios LIVE! y, después de ocultar su perfil en POF, puede seguir apareciendo en los marcadores de los Servicios LIVE! o cuando utilice los Servicios LIVE! para visualización o transmisión.

  5. Cada cierto tiempo, como parte de los Servicios LIVE!, puede tener la oportunidad de comprar “Créditos de Live”. Para evitar dudas, dichos Créditos de Live son “Artículos virtuales” según se establece en la Sección 8(c) del Acuerdo de Términos de uso de Plenty of Fish. Los Créditos de Live solo se pueden usar en los Servicios LIVE! y no se pueden utilizar en la plataforma POF. El uso de los Créditos de Live está expresamente sujeto a la sección de Regalos de los Términos y condiciones y la Política de privacidad de MeetMe. TODAS LAS COMPRAS DE LOS CRÉDITOS DE LIVE SON DEFINITIVAS Y NO REEMBOLSABLES. LOS CRÉDITOS DE LIVE NO UTILIZADOS VENCEN 180 DÍAS A PARTIR DE LA FECHA DE COMPRA.

  6. En la medida en que reciba regalos como parte de su uso de los Servicios LIVE! la recepción de tales regalos y la posibilidad de canjearlos en efectivo se rigen exclusivamente por los Términos y condiciones y la Política de privacidad de MeetMe; para evitar dudas, usted acepta acudir únicamente a The Meet Group, Inc. para resolver todos y cada uno de los problemas relacionados con su recepción o canjeo de cualquier regalo recibido.

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